到了2020年底，回顾今年，增加了多少客户呢？趁著年底的圣诞节，试著规划一组圣诞专属优惠，并搭配几句温暖的问候，分享给这一年来支持你们的客户，这也是提升客户关系的好方式。

沟通，是商家的重要的课题之一，不只是要与厂商沟通，与客户沟通也是十分重要的，您多久跟客户"沟通"一次呢？

网络信息发达，各种品牌也是越来越多，要能在客户心中留下品牌印象，需要花一番工夫，不可以只有在客户消费时才与客户"沟通"。定期问候客户，附送一些优惠对老客户来说是必要的，而在每年的最后一个月，就是发送这类信息的最好时机。

每年的最后一个月，众所皆知是圣诞节的月份，不管是商家提供哪种类型的产品或服务，都可以包装成超值的圣诞礼物进行推广，我们也不妨分享这个圣诞礼物的信息给客户，当作是年尾的一个温暖问候。

但如果要发送问候信息，用社群软件或通讯软件进行广播式的发送，会让信息太广告化，相较之下也没有与客户"沟通"的氛围，建议使用有一对一性质的“短信”进行发送会比较适宜。

诠力科技《短信广播站》是协助厂商发送各类短信的在线平台，厂商只要拥有会员名单，就可以随时发送问候短信，甚至可以针对不同会员发送客制化短信。除了《短信广播站》外，诠力科技还提供其他多样化的短信服务，例如MMS多媒体短信、API短信、LBS短信，也提供帮您找新客户的大数据Data Mining服务，更多信息请见下列链接。

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