保险局局长施琼华14日在立法院财委会承诺，二年内所有保险公司的保单将电子化，同步推动保户的个人保单存折。即每位保户到底有多少保单、保障内容是什么，在线都能查得到。

同时，金管会主委黄天牧也表示，针对国人平均有2.5张保单，但针对身心障碍者却只有0.2张保单的问题将有三大措施因应：一是成立身心障碍者承保数据库，合理计算费率及出险率；二是年底前祭出身心障碍核保处理原则（SOP），让保险公司依规处理，不能有托词；三是已完成专案金检，对有疏失公司开罚。

寿险公会2020年开始试办的理赔保全联盟链，即是为发展保单电子化热身，未来全面电子化后，保户查询、保全、申请理赔都可在在线完成，同时保单存折即不会忘了自己有什么保单，在世代传承时也可减少不便。

财委会立委质询时拿出多本保单，强调投保一张保单，就会拿到厚厚的一大堆纸张，且几乎没有人会仔细再翻阅，真正出险时，也不会有人带著一大本保单，但目前寿险公司还有11家未进行保单电子化，产险有四家，等于有四成的保险公司还未上线，这样很不环保，且无法作保单存折。

施琼华表示，过去的保单确实是厚厚一本，之前允许保险公司用QR Code，即扫码方式导入电子化，把保单条款部分简化，寿险公司没有全部纳入，还有11家未上路，是因为此制度去年年底才落地，未来会逐步纳入。

施琼华承诺，二年内一定让所有保险公司都纳入电子化保单，同时也可推动保单存折，保户在线就能查询到自己名下的所有保单。

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